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金麗對於利害關係人之定義係具對組織營運產生影響或受組織影響之內、外部團體或個人。根據上述原則,包括政府與主管機關、員工、股東與投資人、客戶、供應商等。
利害關係人
優先議題
溝通管道與回應方式
政府與主管機關
1.誠信經營
2.法規遵循
員工
1.人權管理
2.人才吸引與留任
3.人才培育與發展
4.職業安全衛生
股東與投資人
客戶
1.客戶關係管理
2.產品品質
3.研發創新
4.資訊安全管理
供應商
1.誠信經營
2.風險管理
3.經營績效
4.法規遵循
不定期拜訪供應商或會議方式討論產品交期及供貨品質等資訊回饋供應商